מדיניות פרטיות – אתר elaron.co.il

עודכן לאחרונה בתאריך: 1/9/2025

ב־elaron.co.il (“האתר”, “אנו”, “החברה”) אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיותך. מסמך זה נועד להסביר בצורה ברורה ומחייבת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, ואילו זכויות מוקנות לך – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, ולתיקון מס’ 13 (תשפ”ה-2025).

זהות ופרטי יצירת קשר

שם החברה: אלחנן ארונות ומדפים ממתכת

כתובת משרדי החברה: היוצר 4 חולון

דוא”ל ליצירת קשר: [email protected]

טלפון: 0505-242583

איזה מידע אנו אוספים

מידע שנמסר על ידך:

שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח.

מידע הנדרש לצורך ביצוע הזמנות טלפוניות ומתן שירות.

תוכן פניות יזומות שלך (במייל, טופס יצירת קשר, טלפון).

מידע שנאסף אוטומטית:

כתובת IP, סוג מכשיר/דפדפן, נתוני שימוש באתר.

עוגיות (Cookies) ומזהים אנליטיים – לשיפור השירות, התאמת חוויית המשתמש ולצרכי סטטיסטיקה.

מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע האישי שלך לשם:

טיפול בהזמנות טלפוניות, משלוחים ושירות לקוחות.

ניהול קשר שוטף מול לקוחות ומתעניינים.

שיפור האתר, השירותים והמוצרים שלנו.

ניתוח סטטיסטי ואנליטי לשם שיפור תהליכים פנימיים.

שליחת הצעות שיווקיות ועדכונים (רק בכפוף להסכמה מפורשת שלך).

 

הבסיס החוקי לעיבוד המידע

הסכמה – במקרים בהם דרושה הסכמה מפורשת (כגון שימוש בעוגיות לא חיוניות או שיווק ישיר).

קיום חוזה – לצורך מתן שירותים שביקשת מאיתנו (למשל, משלוח מוצר).

חובה חוקית – כאשר עלינו לשמור מידע לפי דרישות הדין.

אינטרס לגיטימי – לשיפור האתר, חוויית המשתמש והגנה מפני שימוש לרעה.

 

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

ספקי שירותים לוגיסטיים (חברות משלוחים).

ספקי שירותי אחסון ואבטחת מידע.

נותני שירותי תמיכה ושיווק דיגיטלי (בכפוף להסכמה שלך).

כל גורם מקבל מתחייב לפעול בהתאם לדין, להשתמש במידע למטרה מוגדרת בלבד, ולנקוט באמצעי אבטחה מתאימים.

שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישות החוק.

לאחר סיום הצורך, המידע ימחק או יעבור אנונימיזציה.

נתוני גיבוי יימחקו באופן סדור במחזורי זמן קבועים.

 

אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, לרבות:

שימוש בפרוטוקול HTTPS.

הצפנת מידע רגיש.

בקרת הרשאות וגישה מוגבלת.

ניטור אבטחה שוטף וגיבויים מאובטחים.

יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

 

עוגיות וכלי ניטור

האתר עושה שימוש בעוגיות:

חיוניות – לצורך הפעלת האתר ומתן שירות בסיסי.

אנליטיות – למדידת שימוש וביצועי האתר.

שיווקיות – להצגת פרסומות מותאמות אישית (בכפוף להסכמה שלך).

בעת כניסתך לאתר יוצג בפניך באנר לניהול הסכמה לשימוש בעוגיות, ותוכל לשנות את בחירתך בכל עת.

 

זכויותיך כנושא מידע

בהתאם לחוק עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

זכות לעיון – לקבל העתק מהמידע האישי שנשמר עליך.

זכות לתיקון – לדרוש תיקון מידע שאינו נכון או מעודכן.

זכות למחיקה (“הזכות להישכח”) – לדרוש מחיקה של מידע אישי, למעט מידע שחובה לשמור לפי דין.

זכות להתנגדות – למנוע שימוש במידע לצרכים שיווקיים.

זכות להגבלת עיבוד – במקרים מסוימים, בהתאם לחוק.

למימוש זכויות אלו יש לפנות בכתב לכתובת: היוצר 4 חולון, או במייל: [email protected]. אנו נענה לבקשתך בתוך 30 יום.

קטינים

השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין מתחת לגיל זה ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, נפעל למחיקתו.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר באופן ברור. הגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף ביום פרסומה באתר.

פניות ותלונות

אם יש לך שאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות – ניתן לפנות אלינו:

דוא”ל: [email protected]